سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 يناير 2026.

المحتويات

تنظم سياسة الخصوصية لشركة E-BLE (“سياسة الخصوصية”) كيفية جمع E-BLE وفروعها وشركائها ووكلائها والشركات التابعة لها للمعلومات من مستخدمي موقعنا الإلكتروني، وكيفية استخدامها، والاحتفاظ بها، والإفصاح عنها.

معلومات التعريف الشخصية

قد نجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين بعدة طرق، ومنها على سبيل المثال لا الحصر، عند قيام المستخدمين بـما يلي:
  • زيارة موقعنا الإلكتروني
  • ملء أحد النماذج
  • التفاعل مع الأنشطة أو الخدمات أو الخصائص أو الموارد الأخرى المتاحة على موقعنا الإلكتروني.
قد يُطلب من المستخدمين، عند الاقتضاء، تزويدنا ببعض المعلومات: الإسم، أو البريد الإلكتروني، أو عنوان المراسلة، أو رقم الهاتف. مع ذلك، للمستخدمين الحق في زيارة موقعنا دون الكشف عن هويتهم. ويحق للمستخدمين دائماً رفض الإفصاح عن معلومات التعريف الشخصية، إلا أن ذلك قد يمنعهم من المشاركة في بعض الأنشطة على الموقع الإلكتروني.

معلومات التعريف غير الشخصية

قد نجمع عن المستخدمين معلومات تعريف غير شخصية متى تفاعلوا مع موقعنا الإلكتروني. قد تشمل معلومات التعريف غير الشخصية اسم المتصفح، ونوع الحاسوب، ومعلومات فنية عن المستخدمين، ونوع الاتصال المستخدم في الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، مثل: نظام التشغيل، ومعلومات عن مزود خدمة الإنترنت، وغيرها من المعلومات المشابهة.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. وللمستخدمين الحق في ضبط متصفحهم على رفض ملفات تعريف الارتباط، أو إخطارهم عند إرسالها. ومتى كان هذا اختيارهم فقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل مناسب.

كيفية استخدام البيانات المجمعة

قد تجمع E-BLE معلومات شخصية عن المستخدمين وتستخدمها للأغراض التالية:
  • تحسين خدمة العملاء: تساعدنا المعلومات التي يقدمها المستخدمون على تعزيز كفاءة الاستجابة لطلبات خدمة العملاء ودعم احتياجاتهم.
  •  تخصيص تجربة المستخدم: قد نجمع معلومات المستخدم لنفهم كيف يستخدم المستخدمون، بصورة جماعية، الخدمات والموارد المتاحة على موقعنا الإلكتروني.
  •  تحسين موقعنا الإلكتروني: قد نستخدم الملاحظات التي يقدمها المستخدمون لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
  •  إطلاق حملة ترويجية، أو مسابقة، أو استبيان، أو أي أنشطة أخرى على موقعنا الإلكتروني.
  •   إرسال المعلومات التي وافق على تلقيها المستخدمون حول الموضوعات التي تهمهم.
  • إرسال رسائل دورية عبر البريد الإلكتروني

كيفية حماية معلومات العملاء

ننتهج ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها، بالإضافة إلى اتخاذ تدابير أمنية لحماية معلومات وبيانات المستخدمين الشخصية المخزنة على موقعنا الإلكتروني من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. وكما هو الحال مع أمن البيانات، فهناك حدود لفعاليته ونحن لا نتحمل أي مسؤولية إذا وقع هجوم يصعب التصدي له. وكذلك سنبذل ما في وسعنا، بحسب الموارد المتاحة، لاسترجاع أي بيانات تُفقد.

مشاركة البيانات الشخصية للمستخدمين

لا نقوم ببيع أو تبادل أو تأجير معلومات التعريف الشخصية للمستخدمين لأي طرف آخر. وقد نشارك معلومات ديموغرافية عامة مجمعة لا ترتبط بأي معلومات تعريف شخصية للمستخدمين مع فروع شركتنا وشركائنا التجاريين والشركات التابعة الموثوقة والمعلنين للأغراض الموضحة أعلاه.

تعديل سياسة الخصوصية

تحدث E-BLE سياسة الخصوصية وفق تقديرها المطلق. ويُوصى المستخدمون بمراجعة هذه الصفحة للاطلاع على أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية، والبقاء على علم بكيفية حماية معلوماتهم الشخصية.
وفقاً لذلك، يقر المستخدمون بمسؤوليتهم عن مراجعة سياسية الخصوصية دورياً والبقاء على دراية بأي تعديلات تطرأ عليها.

قبول سياسة الخصوصية

يُعد استخدام المستخدمين لهذا الموقع الإلكتروني إقراراً بقبولهم لهذه السياسة، مع العلم بأنها عرضة للتعديل من حين إلى آخر.
يُنصح المستخدمون بعدم استخدام هذا الموقع إذا كانوا لا يوافقون على سياسة الخصوصية التي نطبقها. وتسري سياسة الخصوصية المذكورة أعلاه على المعلومات والبيانات التي تجمعها مراكز الاتصال التابعة لنا أيضاً.

العودة إلى الأعلى